breadcrumbs_revolution_theme

Доставка

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и добавляется к общей сумме.

Отправка Вашего товара

В рабочее время, заказ предается на сбор и подготовку к отправке сразу после оформления и подтверждения наличия на складе (статус "в обработке")
Заказы оформленные до 13:00 - по возможности будут отправлены в тот же день (кроме выходных и праздничных)
После отправки, статус заказа будет изменен на "отправлен", придет СМС с уведомлением и письмо на email с данными отправления.
Отправка производиться со клада в г. Петропавловск
Стандартный срок резерва неоплаченного товара – 1 день.

Доставка по Казахстану:

г. Петропавловск

  • Самовывоз - бесплатно:
    Забрать и оплатить свой заказ Вы можете в нашем офисе по адресу: ул. Сутюшева 13 (Театральная 47).
    Понедельник-пятница с 12:00 до 17:00, суббота-воскресенье - выходной
  • По Петропавловску курьером:
    1 - 2 рабочих дня | 500тг

    Заказ как правило доставляется на следующий рабочий день после передачи курьерской фирме.
  • VAPE SHOP
    ул. Букетова 42
    с 11:00 до 20:00 (Без выходных)
    +7 (707) 402-42-42

Сроки доставки

Сроки доставки почтовыми службами указываются на сайте в рабочих днях, интернет-магазин не несет ответственности за их несоответствие, но оставляет за собой право оказывать поддержку клиенту в разрешении конфликтных ситуаций.

Контрольный срок доставки отправления начитает отсчитываться с момента регистрации отправления в системе грузоперевозчика. До момента регистрации посылки трек-номер указанный в личном кабинете не позволяет отслеживать отправление.

Компании, осуществляющие почтовую доставку до двери, могут не учитывать желаемое время доставки, указанное клиентом при оформлении заказа, не смотря на указание данного времени в бланке транспортной накладной.

Важно!
Если в вашем заказе содержатся жидкости и/или литий-ионные аккумуляторы - посылку не допустят до авиа пересылки и она поедет наземным транспортом.
Это может увеличить максимальный срок доставки на несколько дней.

Изменение заказа

Вы можете изменить содержание заказа, до того как он был передан службе доставки. Для этого нужно связаться с нашим менеджером. В личном кабинете магазина изменить заказ нельзя.

Если на момент изменения заказ был полностью собран и запакован - необходимо будет доплатить за перепаковку, в среднем 400тг. В этом случае может быть перенесена отправка на следующий рабочий день.

Отказ от заказа

Вы можете отказаться от заказа в любой момент до передачи его в службу доставки, т.е. до момента перехода заказа в статус «Отправлен».

В случае вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, либо отказа от покупки после того как заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, вам (владельцу учетной записи) необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). А так же накладные расходы магазина на упаковку и отправку посылки.